Домашняя страничка Hopter-а

Тест "Конфликтны ли Вы?"

Очень часто, "выходя в люди", мы сталкиваемся с плохим обслуживанием, получаем некачественный товар. Способны ли Вы защитить себя, спокойно, не тратя лишних сил, отстоять свои интересы - или обычный конфликт с продавцом способен на несколько дней выбить вас из колеи?

Проверьте свою психологическую "устойчивость", решив 12 конфликтных ситуаций в этом тесте, и подумайте, не пора ли изменить алгоритм поведения.